2月8日上午9：00，集团公司热线中心接到市民报警，称昙花庵路景华路南侧有浓烈煤气味。据地理信息系统初判及抢修人员现场确认后，立即启动了二级燃气抢修应急预案，执行现场警戒、应急处置、用户停气通知、新闻发布等预案处置程序。11：15，事故点完成修复。

上述场景是燃气突发事件的一次桌面推演。为规范公司燃气突发事件抢修、处理程序，集团公司借鉴看板管理这一先进手段，花费近一年时间，将《公司燃气突发事件预案》中的各流程进行分级、分层管理，用图表、文字等形式予以表述，制作了《公司燃气突发事件预案看板》，于2011年底出台看板管理草案。在此基础上，公司安全管理部门——运营服务部组织了此次桌面演练。以立足实战为目的，以场景设定为背景，以科目演练为手段，通过桌面推演的方式，对《公司燃气突发事件预案看板》的完整性和可操作性进行检验，从而建立和完善具有职责明确、程序清晰、记忆容易的标准化指挥看板，进一步提高公司应急管理水平。

本次演练是集团公司首次采用看板推演，在国内同行业应急预案管理方面尚属首创。看板管理最先起源于日本企业安全管理，是以事或人为对象，以流程图的形式明确事件的处置内容和要求，具有记忆容易和操作简便、标准化的特点，它能缩短人员对岗位熟悉时间，提高决策针对性和效率，从而提高应急管理的水平。

为确保演练质量和效果，运营服务部精心编制了演习方案，力图从场景设置，科目设定上全面展现突发燃气事件处置的过程；输配、营业分公司、办公室、技术质量部、调度中心、热线中心等参演单位按照演练方案要求认真细化演练内容，完善预案看板支持性文件。演习当天，公司俞建国总经理、王东副总经理、王忠平副总经理参与演习，滨江分公司、钱江公司、桐庐杭燃公司到场观摩。

通过此次桌面演练，不仅全面检验了《公司燃气突发事件预案看板（草案）》，更为进一步完善应急预案看板管理明确了方向，以利于从标准化、耦合性、实用性上对预案看板进行完善。