王东副总经理着重汇报了“两保一优”工作三大举措。一是以切实落实主体责任为核心，通过健全完善安全生产制度与安全生产责任体系，提升人员素质，确保设备设施完好，推行及深化安全生产标准化，开展隐患排查整改工作，强化应急管理及努力探索安全管理从制度管理向文化管理提升的路径和方法几大工作提升安全生产管理水平，实现本质安全。二是以巩固和拓展市场为主线，通过推进高压管线建设、开启滨江区域第二路供气轨道，应用管网后评估优化管网能力，提升“三加强”管理水平，推进智慧燃气信息化建设等工作进一步巩固管输气市场；通过推进大江东业务、LNG车船用气应用等工作开拓新市场；通过城郊区域液化石油气的有效填补气缺全面落实供应保障能力。三是以追求卓越为目标，创新为主线，通过完善服务标准和规范，提高服务效率，建设星级窗口，开展“两个走进”服务，确保调价期间平稳过渡及努力解决老小区用气难问题，不断提升服务水平；认真落实信访、人大政协、社会评价意见，创新服务举措，不断提升企业形象。集团公司副总经理兼总工程师王忠平对信息化建设情况及智慧燃气的构思了详细的介绍。

在听取汇报后，市城投集团综合管理部从加强参控股企业的“两保一优”有效管控及打造亮点品牌，使用户满意，用户认同，以提升企业形象两大方面提出意见建议。

市城投集团副总经理吴晓甦对集团公司“两保一优”及信息化建设已取得的成效表示充分肯定，认为燃气集团开年之初，两项工作抓得实、抓得紧、有成效；并对“两保一优”及智慧燃气工作提出六个方面的要求。一是关注管道安全，特别是要加强户内管道检测及维护，继续推进立管防腐及表后管防泄漏工作；户外管安全方面，要严把施工质量关；通过不遗余力提升人的素质，提高技术和装备水平来消除安全隐患。二是加快推进ERP工作，增加管理人员对运行等信息的预判及分析能力。三是加快推进储配分公司的运行，对城市供应情况、储备系数、调峰设置等作出可靠分析。四是要在服务政策上严格把关，研究如何合理控制工程造价等相关问题。五是要在服务产品进一步延伸，充分利用厨艺生活馆及天目山路营业厅的优势，丰富服务产品，创新服务举措，提升企业形象。六是要对智慧燃气准确定义，制定目标、阶段战略，并在十三五规划中予以体现。