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端午节期间,杭城天然气运行保障“一升两降一稳定”
2017-06-01            
2017年的端午节粽香十里,市燃气集团1265人次干部员工依然坚守在岗位,以高度的责任感与使命感工作不停歇,全力保障杭城燃气6000余管网安全稳定运行,确保130余万燃气用户使用安全、高效、清洁能源,确保各场站周边稳定安乐,实现节假日运行保障“一升两降一稳定”。

供气稳步提升。统计数据显示,5月28日08:00至5月31日08:00,集团天然气总供气量632.5270万方,为去年端午节同期的112.11%,节假日气量总体攀升。

保障扎实有力,抢修、服务受理“双下降”。节日期间,共处置户内外抢修46起,为去年同期的56.79%,其中户内处置38起,为去年同期的52.78%;户外处置8起,为去年同期的88.89%,抢修频次下降,未发生二级以上抢修。

线上线下同时受理业务,网上19服务厅受理预约业务节日期间受理业务260笔,日均受理量超过实体营业网点。服务热线25人次、受理咨询业务2899笔,为去年同期86.05%,热线服务受理下降。

反恐安保牢固规范显稳定。端午节期间,场站、门站生产安全均为正常,未对周边居民造成影响,各场站均未发生居民上访及聚集情况。