6月12日，位于江干区天鹤路龙居75号的杭州清圆教育发展有限公司在19厅上申请开户，客户经理宋嘉顺在第一时间电话核实相关情况后，了解到用户正愁在何处购买商用燃气灶具，马上向其推荐了进驻“一站式”基地的商用灶具供货厂商和设备种类，并详细介绍了其他厨房延伸设备，告知用户购买方法和相关手续。用户对客户经理推荐的商用燃气具和24小时售后、4小时到达现场、4小时修复的承诺服务表示非常满意，决定购买全套厨房设备。考虑到用户设备间面积和产品多样化，客户经理主动联系厂商对用户用气场所进行实地勘察，为用户量身打造厨具设备。在签订天然气预埋协议当天，用户同步签署了燃气设备购销合同，包括大锅灶、蒸台、消毒柜、调理台等一系列产品共计20个品种30台设备，这也是商用灶具进驻“一站式”基地以来签署的第一份燃气设备销售合同。完成付款手续后，客户经理于当天下达施工任务，并联系厂家安排设备发货，一个星期后所有设备齐到达用户公司。7月17日下午，顺利完成通气点火作业，用户对客户经理的优质服务表示满意和感谢。

2018年，集团坚持“全产业链战略”，提出了“四大产品”理念。管网输配分公司非居民用户“一站式”服务基地将在四大产品的营销、推广、管理、打造中矢志创新，迎难勇进，为用户提供高效便捷的“一站式”服务，让用户舒心、安心和放心，助推集团做强做大做优。