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【工程公司】双节献礼优服务 坚守岗位保供应——工程公司2020年国庆期间平安护航总述
2020-10-19    作者:工程公司        

2020年中秋、国庆双节期间,工程公司紧紧围绕集团“两保一优”、综治维稳工作要求,上下一心,压实责任,切实履行好各项燃气运行和服务保障工作,确保广大用户度过了一个愉快、祥和、安定的假期。

节前,公司领导班子及“双力先锋突击队”成员共计17人次对杭州主城区、西域、下沙等公司属13个项目部的施工现场、宿舍、仓库,袁浦设备仓库,流水东苑提升改造施工现场以及第16届中国国际动漫节维护保障点进行安全检查。同时, “双力先锋突击队”队成员还放弃休息,共计16人次每日奔波在施工现场开展安全、质量检查,确保节日期间各项安全文明管理工作落实到位。

节日期间,公司先后开展71项工程施工项目,共计完成9项,虽受疫情影响较2019年同比下降47%,但工程铁军毅然坚守岗位,想用户所想,急用户所急,保质保量完成各项施工任务,其中有华为研究所、万家星园幼儿园等公建用户,也有下城区文化和广电旅游体育局、浙江省农村信用社联合社等道路小区工程,这些数字背后,是367人次现场管理、安全监督、施工人员默默付出的成果。

公司工商服务部共计安排保障人员123人次在清江路抢修服务中心全天候待命,确保热线畅通,及时跟踪记录每项抢维修任务,做到“3分钟出车、30分钟内到达”率100%,完成抢修25起、维修20起,较2019年同比下降10%,有效保障了广大非居民用户的节日安全用气。同时,为确保第16届中国国际动漫节顺利举办,特派7名巡检人员组成联动力量,积极对接6家重点保障单位,做到一日一上门安检,确保重点保障区域内公建维保用户用气正常。

为守护安全用气“最后一公尺”,10月2日上午,工程公司党支部还组织23名党团员志愿者,联合杭天服务发展分公司为湖墅街道仓基新村用户带来“三社联动、安心安居”服务,共计入户407户,其中橡胶管超期312户,已换管73户,劝导换管102户,燃气具销售9台,现场咨询66人次。

工程公司将围绕集团“5441”战略,继续发扬“五子”、“五千”、“五个特别”精神,切实履行责任,用坚守和奉献,为杭城燃气事业发展贡献力量。