自创建工作启动起来，公司始终立足杭燃文化软实力、杭燃服务硬品牌打造目标，一手抓精神文明创建，一手抓经营效益提升，以实际行动谱写文明赞歌。建立工作小组，召开动员部署会议，层层宣贯落实创建工作要求；对标评定标准，查漏补缺，固强补弱，把创建工作纳入年度工作总体规划，与业务工作同部署、同落实、同考核，将创建工作有效融于公司发展全过程。坚定创新驱动发展，围绕杭燃工程、杭燃维保、杭燃服务三大产品，实现经济效益最大化；秉持“以人为本”的发展、管理和服务理念，每年创新载体持续深化为职工办实事工程；倾心打造“360度温度管家”志愿服务队，用实际行动传播社会文明新风尚，努力做到“两个效益”相统一、双丰收。