目前，桐庐杭燃已发展天然气民用户3.5万余户，在主城区内覆盖率达80%。经公司历年来的入户安全检查，发现居民使用非专用胶管或者胶管老化造成的安全隐患比较突出，截止目前，桐庐主城区存在使用非天然气专用胶管以及胶管老化情况共1597户，有的橡胶连接管已使用5年以上，老化非常严重，为消除居民家庭燃气隐患，我们通过此次新闻发布会呼吁社会对家庭燃气安全问题多一份关心，市民多一份支持，共同打造桐庐“无胶管区”！

发布会上，受邀请嘉宾共同为流动服务车揭牌。今天是流动服务车首次启动之日，现场为用户提供燃气咨询、开通、缴费、拆改、更换胶管以及杭燃优家产品销售服务。今年，桐庐杭燃流动服务车进小区现场服务计划全年不少于30场。

在新闻发布会现场，公司也安排了现场胶管更换服务，截止上午12点30分，现场为用户更换橡胶管32根。