2009年度评为杭州市燃气（集团）有限公司先进党支部

2010年度评为杭州市建设系统先进职工小家

2010年度评为杭州市燃气（集团）有限公司第九次“双百”活动先进集体

单位基本概况

杭州市燃气（集团）有限公司后勤服务分公司成立于2001年8月6日，目前在岗员工95名，其中党员25名，大专（含）以上员工12名。后勤服务分公司主要承担职责：负责公司存量房产土地确权、房产建设及维修、公司物业、后勤服务，退休、退养、内退职工管理，职工家属医疗报销等工作。

在近10年发展历程中，在（集团）公司党委、经理室的正确领导下，在各职能部室指导和兄弟分公司支持下，后勤服务分公司不断提高服务质量，不断改进服务方式，以“全员参与、规范管理、遵章守则、两保一优”为基础，努力营造“争先创优”良好氛围，抓优质服务理念、创后勤服务品牌，逐步形成了具有杭燃后勤特色的企业文化，赢得了（集团）公司领导和广大员工的信任和赞扬，并取得了一系列好成绩。

企业管理好经验

“46111”，是后勤服务分公司拱康路物管处门卫的管理模式，5个数字代表5个管理载体，充分体现了后勤定置管理、精细管理、安全文化管理。

“46111”是指定置管理好，四个“定”到位，即：岗位定人、巡逻定时、监控定踪、物品定位；严抓六环节，接待有礼貌：微笑相迎、报告确认、查验证件、全项登记、全程陪同、客走门关。提升文化力，强化三个一：一是建立完善一块班组文化园地；二是细致做好一本班组优化台帐；三是人人学习电脑操作监控技能。

 “46111”，谐音可理解为“是优要要要”，表达了杭燃后勤人一心创先争优的迫切愿望。“46111”管理模式使“争创一流企业”的杭燃总目标在班组得以实现，“管出一流”已成为物管处职工争先创优的自觉行为。拱康路物管处门卫班被评为2009年度市建设工会的先进班组，被市公司系统评为2009-2010年度“党员先锋岗”。

集体荣誉榜

科学发展靠班子  凝心聚力靠支部  克难攻坚靠党员  一创两迎（两保一优）靠全员

后勤分公司创建全国文明单位四年工作规划（2011年——2014年）

总体目标：在（集团）公司领导下共创共建，力争成为全国文明单位。

总体工作：大力建设物质文明，为集团“做深、做强、做大”提供后勤服务；

大力建设政治文明，建设和谐后勤企业；

大力建设精神文明，实施文化兴企战略，实现后勤“两保一优”和“廉洁后勤”目标。

围绕中心：后勤创优秀、党员争第一、服务上水平、员工提素质。

具体措施：一是“两保一优”措施落实，创建工作扎实推进；二是思想政治工作深入细致，文化建设卓有成效；三是营造浓厚学习风气，员工培训常抓不懈，实现“品质后勤”基础稳固、文体卫生列入先进；四是积极参与民主管理，后勤和谐治安良好；五是业务水平迈入先进行列，实现精细化管理目标。

四年时间安排和阶段性任务：

2011年是全面启动年：明确目标，制定方案；措施落实，责任到人；宣传到位，氛围浓厚。

2012年是全面提升年：制度完善，实施有力；上下联动，精品呈现；攻克薄弱，提升明显。

2013年是全面达标年：标准更高，考核更严；创建驱动，强势推进；积累经验，再接再厉。

2014年是全面迎检年：对照标准，查漏补缺；精制台帐，迎接验收；长效管理，再创佳绩。