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本报讯 记者程雪报道　昨日上午，杭州市燃气集团有限公司（以下称“杭燃集团”）发布了2020年“为城为民”十件实事，涉及老旧小区开通燃气、消除“黑瓶隐患”、安全用气保障、燃气服务“二维码”标识化等方面，不断满足人民对美好生活的向往。

杭城主城区有约5000户老旧小区的居民没有用上天然气，这些居民因为老房子厨房结构、周边燃气管道等因素，通燃气难度大。随着老旧小区综合改造工作的推进，杭燃集团把解决老旧小区通气难题提上日程，2020年“十件实事”之一就是解决七古登教委宿舍、舟山东路5号等10个老小区通气难，预计将帮助800到1000户居民用上高效清洁能源。

和老旧小区通气难相应的问题就是“黑瓶隐患”问题，很多沿街小餐饮店没有完成“瓶改管”，公共安全不容忽视。去年，杭燃集团积极推动城市用气安全，打造8条“瓶改管”示范街区。今年“十件实事”中计划完成瓶改管示范工程50条街区、1000家用户。并且承诺需求用气一次不用跑，推动业主、政府共同解决“瓶改管”。

为了筑牢安全用气的“防火墙”，杭燃集团打算今年建成杭州燃气“三墩”应急抢修中心，形成抢修服务、综合体验、燃气报装等多功能的城北区域燃气综合服务基地。同时，深化巡检抢修一体化，打造杭燃应急保障3分钟内出车、30分钟内到达报警点的“330”管理体系。

随着数字化时代的到来，杭燃集团也做起了“互联网+”的“文章”，推出实施燃气服务“二维码”标识化，用户扫一扫二维码，28项燃气业务可通过网络“码”上办。7月1日起主城区全面推广。