http://pc.news.hbjt.com.cn/mrsb/2021/04/26/article_detail_3_20210426A073.html

4月23日，杭州市燃气集团与农行杭州分行召开“四菜一汤”为城为民送服务活动发布会，并签署合作备忘录，开启“企银合作”新模式。据悉，此次“四菜一汤”包括“路路通”“消费券”“助力贷”“优惠包”“暖心汤”，为用户提供多元化、个性化、便捷化的服务。

农行杭州分行主持全面工作的党委副书记、常务副行长吕晓东在发布会上表示，希望通过银企双向发力，最大限度发挥各自生态特点和经营特色，更好地为城为民办实事，让双方的产品和服务更贴近百姓。

“路路通”: 企银合作让“杭燃码”更方便

我们都知道，以前，燃气抄表员经常要挨家挨户去抄表，费时费力， 现在只需用微信或者农行掌银扫一扫“杭燃码”，就可以自助抄表、轻松缴费了。杭燃集团与农行杭州分行推出的第一道菜，跟“杭燃码” 有关。农行杭州分行网络金融部总经理项卫锋介绍道，“杭燃码”不仅 方便，而且还有很多优惠。“我们给用户准备了 20元红包，第一次支付可以优惠 10元，第二次、第三次可以各优惠 5元。另外我们发放的其他类型消费券也将可以放到这里来抵扣，总体优惠力度很大。” 杭燃集团副总经理王靖表示，目前，杭燃自助抄表率达到了 60%(含远传)，今年的目标是实现“杭燃码”贴码全覆盖，并在此基础上争取自助抄表率再提升。

据介绍，“四菜一汤”其实是杭州公用企业和杭州农业银行企银合作、 产融结合打造的首款终端用户系统服务产品，它打通了产品服务的两大基础通道，即服务送达和交易支付，这在全国燃气行业是个首创。

“消费券”:

让“三社联动”更增值

农行与杭燃合作端上杭城市民餐桌的第二道菜是“消费券”。“真心实意、 真金白银、真刀实枪”，吕晓东用“三个真”来形容这次和杭燃的合作。在去年的“四菜一汤”中，农行杭州分行共发放了一千万元消费券，今年，该行还将投入真金白银继续为市民朋友送福利。

据介绍，农行将结合“三社联动”走进社区，向现场居民赠送“安心安居 大礼包”。其中 20元专享消费券可用于居民燃气金属软管优惠购买。“将燃气灶的橡胶管更换成金属软管，将大大提升燃气灶的安全性。橡胶管的使用时间一般为 18个月，金属软管的使用时间为 8-10年。” 王靖表示，一般情况下，居民更换软管的费用为 60元左右，农行的优惠补贴将极大提高居民积极性。

“助力贷”:

让“瓶改管”更省心

“我们一直都想把煤气瓶换成管道煤气，因为瓶装燃气不安全，生意好的时候用气跟不上，还要换瓶子，很麻烦。但是一次性几万元的改装费对于我们小微企业来说压力太大。听说农行发行‘杭燃信用卡’，我马上就申请了，现在已经申请下来了，可以分期付款，手续费六折优惠，非常方便，而且实惠。”活动现场，杭州聚元食府老板倪幼红第一个尝鲜“助力贷”这道大菜，她持有的“杭燃信用卡”除了可分期支付“瓶改管”费用外，在日常支付燃气费时，还能享受 8%返现。

除了以上三道菜，农行杭州分行与杭燃集团还为杭城市民准备了“优惠包”这道大菜，该菜品主打智慧食堂，市民刷脸或手机就能支付伙食费。“今年年底前，我们将为杭州燃气供气的社区和事业单位食堂，提供 500个免费改装名额，我们将把传统食堂改装成智慧食堂。”项卫锋表示，“优惠包”将让食堂更聪明、更省钱、更便捷，更利于推广。最后一道“暖心汤”，让用户非常惊喜。“我们将联合杭燃集团组织市民参观杭燃生态农场、体验中心，开展亲子游、杭燃优家产品秒杀等线上线下活动，实现双方产业互动。”项卫锋介绍道。

四菜一汤:

提升市民幸福感

据介绍，此次推出“四菜一汤”的目的是优势互补、共创价值、合力惠民，多维度提高服务的广度和深度，共同为用户创造增值服务，切实做到为民办实事，不断提升杭城市民的安全感、获得感、幸福感。多年来，农行杭州分行始终立足地方经济、服务民生发展，致力于为当地政府、企业和老百姓提供全方位金融服务。去年面对突发疫情，杭州分行积极响应党中央“六稳”“六保”号召，专门针对杭州的餐饮业，创新推出了“四菜一汤”振兴计划，将助企惠民的助力贷、消费券、优惠包、路路通、暖心汤等有效整合，真心实意、真金白银推动餐饮企业振兴。去年该行已通过掌银累计发放消费券130万张，总金额超千万元，针对餐饮行业发放贷款 2.7亿元，惠及全市企业和商户上百家，带动就业超两万人次。去年全年新增普惠贷款 116亿元，总量近翻番，总量、增量在当地可比同业均居第一。

“服务民生必须抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干。”农行杭州分行主持全面工作的党委副书记、常务副行长吕晓东表示，“我们希望通过活动，让‘为城为民办实事’这件有意义的事做得更有意思，让‘四菜一汤’这件有意思的事情做得更有意义。”