作为建德杭燃首个城中村居民自建房燃气管网改造项目，项目的实施过程中遇到了诸多的困难，如费用确定及沟通解释、建筑结构复杂导致设计出图困难、楼栋间距狭窄及地下、地上管线分布多而杂乱导致施工的困难、不同用户思想意识不统一甚至带有迷信色彩的情绪给沟通交流造成的阻碍等等都为项目落地带来极大挑战。为保证此项工程按计划施工，公司安排专人对接协调处理各项困难，经过不懈努力，工程从设计到通气验收仅用了一个多月的时间就顺利完成。同时公司营业服务人员还积极配合在东昌北路现场开展了杭燃优家现场服务点火和安全使用天然气的宣传工作，期间卖出杭燃优家灶具5台。

此项目顺利实施完成为公司城中村居民自建房燃气管网改造工作积累了丰富和宝贵的经验，为后续类似项目的开展提供了很好的案例。当看到用户在打开杭燃优家灶具发出蓝色火焰后露出的笑容我们甚是欣慰，同时也感到任重而道远。