3月17日，山东德州中燃工作人员来到德棉集团宿舍区，开展燃气报建咨询服务，拉开了燃气服务进社区活动的序幕。
　　德棉集团宿舍区是建设较早的居民区，近年来小区内新建居民楼已全部安装了天然气，而原来建设的居民楼仅有部分居民家中使用上了天然气。为从根本上解决该小区居民用气难的问题，德州中燃组织专业人员开展业务咨询服务，防止居民因手续准备不齐而出现报建延误的情况。在服务活动现场，工作人员为前来咨询的居民详细讲解了工作流程以及注意事项，并发放安全用气宣传手册和便民服务卡，指导居民安全使用天然气，还将德州市人民政府[2011]22号文件关于《德州市中心城区城市基础设施配套费征收使用管理办法(试行)》中的内容进行了宣讲，告知居民目前燃气初装费已由原来的按户征收改为按面积征收，收费标准为每平方米27元。
　　在此，德州中燃提醒市民，安装天然气请到专业燃气企业申请安装，切勿让没有安装资质的单位和个人进行安装；使用天然气要严格按照规程操作，防止事故发生；德州中燃没有推销燃气具业务，如有借德州中燃名义推销燃气具的人员均属假冒，谨防上当。