8月21日、22日，营业服务分公司“和谐号”流动服务车开进了小营街道马市街社区，为刚具备通气安装条件的小区居民提供现场便民服务。

马市街社区的马市街234号与皮市巷216号160余户居民有很强烈的用气诉求，但因此处位于庆春路马市街路口，由于人流密集、住宅楼外立面情况复杂等原因燃气管道一直不能铺设到位。

今年6月该区域地下燃气管道铺设到位后，分公司立即将此区域的户外立管施工碰接及安装提上了工作议程。分管领导亲自坐阵指挥，在经过多次实地踏勘、分析，做好充分地施工准备后，分公司克服施工难度大、施工环境复杂、气温高等不利因素影响，于 8月11、12日对该住宅区燃气户外立管进行了整体配套施工。使该小区具备了通气条件，满足了该小区居民诉求了8年的通气愿望。
    了解到马市街社区未开通管道燃气的居民多为孤寡老人这一情况后，分公司又组织骨干力量，开展现场便民服务，将好事做到家。在马市街社区的积极配合下，现场服务两天共受理燃气开户37户，发放宣传资料60份，解答用户咨询80多人次。此外，针对一些假冒燃气公司工作人员在小区推销的情况，现场服务人员还告知用户提高警惕，以免上当受骗。分公司便捷优质的服务，赢得了小区用户的高度评价。
　　此次马市街234号与皮市巷216号的安装施工和现场服务，体现了分公司“急用户所急，解用户所需”的服务宗旨，下一步，分公司将继续全力破解施工难题，提供更加便捷周到的服务，让绿色能源惠及更多百姓。