全力确保节日稳定供气。按时间节点要求完成“两保一优”工作方案，主要领导亲自布置、检查与落实节日“两保一优”工作。结合季节用气特点，加强气量预测与分析，提高准确性，合理调度管道气储量和日常供应；LNG供应要落实节日期间气源供应的稳定性和运输安全工作；液化气应在储存数量容许的范围内，充分做好储备，确保各供应站的正常供应。

全力抓好节前安全检查。由领导班子带队，开展节前安全检查32次，对77个重点要害部位要逐一排查，确保安防技措设施、设备设施维护及运行状态、消防器材配置、应急物资存储、作业现场“一证一票制”、窗口规范服务等均完好与正常。胥东董事长带队检查西部LNG应急气源站运行、应急储备情况，汤伟副书记带队检查燃气大厦屋顶局部拆除工程施工情况，王东总经理带队前往紫之隧道现场协调燃气管道建设管位、走向，俞崇勋副书记带队检查滨江LNG站，督查指导滨江区燃气峰会保障，程雯副总协同主要领导专题研究建德燃气特许经营事宜，金富根、王忠平副总带队检查高压S6下沙段及江东门站施工情况，朱琴君副总、王进忠顾问分别带队对百江公司属21个供应站进行全面排查。

3月以来，集团集中精力，认真落实市相关部门的督办整改通知及市城投集团主要领导督查要求，重点推进百江公司问题整改工作，两次约请百江股东方，就峰会安全服务保障工作要真投入、真有效等达成一致意向，督查百江公司实际经营方，切实做好整改工，并及时反馈整改情况。

全力抓好值班应急保障。严肃干部离杭纪律，切实履行值班职责，加强节日期间值守与应急力量；实行领导24小时值班制度，并保持信息畅通，确保应急网络通畅；各服务窗口、基层班组均合理安排节目期间值班人员，以保证节日期间的气源供应、正常维修和用户服务等工作；燃气运行部门一线作业人员将按照正常巡检样板要求，开展对地下管线特别是抢修频率较高路段，或正在实施小区整治的重要区块的巡检、巡护工作；应急处置确保“五个第一”，第一时间出动、第一时间制止、第一时间处置、第一时间汇报、第一时间发布。

全力抓好服务信访管理。假日期间，热线服务中心、市城投集团综合营业厅、天目山路营业厅、三墩营业厅及百江供应站在清明节期间照常营业。凡属泄漏抢修、管线设施破损突发性等“三来件”，要求调度中心在第一时间转至相关单位值班领导。

全力抓好综治安防工作。加强对LNG站、液化气灌装厂、门站、调压站、供应站、加气站、营业场所等重点要害部位安防设施的检查，确保安防设施处于有效状态。严格执行《对抗性检查应对指导书（2.0版）》，做好“登记、验证、请示、陪同”及信息报送制杭天公司还应重点关注西部站及门站周边村民的舆情情况，如遇突发事件妥善处置，及时汇报；百江公司还应关注液化气供应站的“邻避”效应产生的居民投诉现象，加强对站内人员的教育培训，适时做好周边居民的宣传与解释工作。