有查必果。作为滨江区峰会保障任务之一，杭天公司已于3月完成该小区229户安检工作，检查结果显示34户用户家中存在胶管超龄老化安全隐患，另有52户为空关户用户，近两年未能实现入户安检。为消除用户家中类似燃气安全隐患，确保区域内燃气安全使用，专门制定了服务峰会保障开展现场服务的活动方案，第一站进驻江涛阁小区。

有备必行。小区物业全力配合，帮助工作人员在小区内张贴服务通知，并主动 帮助与小区内空关户用户进行联系确认。为确保万无一失、滴水不漏，工作人员对34户胶管超龄老化用户和24户空关户再次进行电话确认，告知其家中的燃气安全隐患和上门服务时间，并提前一天为小区用户发送现场服务通知短信。

有约必守。服务当天，工作人员提前半小时来到服务现场，为接下来的现场服务做充足准备。尽管天公不作美，大雨滂沱，冷风呼啸，却依然挡不住公司服务用户的工作热情。不一会儿现场便支起雨棚，桌椅、资料、工作人员全部到位。提前收到通知的小区居民陆续前来预约金属波纹管的更换和安检工作。工作人员认真记录用户信息并当场派单到人跟着用户入户服务。

经统计，活动更换金属波纹管24根、免费安检21户、现场拆改点火1户、咨询15户。杭天公司将以“党员固定活动日”活动为契机，组织分公司全体党员与相关工作人员在5月15日进驻风雅钱塘小区，为1858户天然气用户提供现场服务，发挥党员带头作用，助力G20峰会保障。