苏忠杰，现任杭州燃气集团输配分公司抢修科副科长，他始终怀着“追求卓越、甘于平淡”的信念，勤奋工作在燃气抢修管理的第一线，他以一丝不苟的工作作风和兢兢业业的工作态度，赢得了公司上下的一致认可，今年初，他以综合得分第一的成绩当选为集团公司2010年度优秀员工。

安心做好本职工作  业绩斐然

设备管理是一项繁琐而枯燥的工作，苏忠杰同志管理着科内近200台套的抢修设备，除了定期要对设备进行盘点，记录设备的存放地点以外，每月还要根据设备的使用和运行状况，制定设备的检修计划，以确保在执行抢修任务过程中设备的正常运转。抢修科里有一辆抢修指挥车，是为重大抢修提供现场指挥控制的一大法宝，苏忠杰是抢修指挥车的第一位操作人员，指挥车投运伊始，他全身心的投入到车辆的操作学习中，车辆内设备繁多、操作复杂，各台设备要按顺序进行开关，每一个操作步骤决不能颠倒，每一个设备的使用说明他都认真的研究，很快便对指挥车各台设备的使用了然于胸。2010年4月29日，苏忠杰接到通知：要求在次日省市领导参观时对抢修指挥车进行操作演示和讲解。接到通知后苏忠杰立即对车辆进行检查，检查过程中发现指挥车工控机无法正常启动，显示器黑屏，这意味着无法使用指挥车的任何功能。苏忠杰焦急如焚，迅速翻阅使用说明书，一方面立即向相关领导汇报，一方面联系设备厂家，厂家技术人员极为重视，一一列举出各种可能出现的情况，但始终无法找到故障原因。时间一分一秒地过去，厂家技术人员给出的最后一种可能为工控机硬件故障，需现场检测才能找到原因，然而厂家在南昌，无法在短时间内到达杭州，苏忠杰大胆建议打开主机箱查看。在征得领导同意后，苏忠杰同志迅速找来工具对工控机机箱进行拆卸，在检查PCI插槽时，他发现一条PCI槽上的电路板有松动现象，苏忠杰大喜，导致设备无法启动的原因很可能就在于此，于是苏忠杰小心地对电路板接触条进行擦拭，并固定。待设备重新安装上去后，启动正常，各设备工作正常，此时已是晚上7点钟了。

苏忠杰工作的另一大内容就是对大量的抢修数据进行分析和汇总，每年，苏忠杰都要对近千次的抢修进行数据整理和分析，不但要整理出车所用时间、到达抢修现场所用时间等基础性数据，还要对每一次抢修的类型、管道泄漏的原因进行归类分析，并以此为依据形成系统全面的抢修分析报告，为全面提高“两保一优”水平和提升抢修精细化管理提供强有力的数据保障。

为了不断提升抢修队伍的综合实力，苏忠杰在经常深入抢修现场指挥操作外，还积极组织实施班组劳动竞赛和各类操作培训，通过全体抢修人员的齐心奋斗，苏忠杰所在科室获得了2010年度“全国交通建设系统工人先锋号”、“全国燃气行业班组安全竞赛安全班组”和“全国班组安全建设优秀成果三等奖”等众多荣誉称号。

积极完成交办任务  亮点众多

自2009年开始，苏忠杰同志就着手实施提高抢修出车速率的QC课题研究，鉴于当时抢修出车问题的现状，从抢修分片管理、车辆停放、竣工图纸管理、车辆设备保养、抢修人员业务技能等方面入手，探索提高待命状态下出车速度的方法，为提高3分钟出车率和30分钟到达现场率提供了第一手材料，题为《提高抢修出车速率》的这项QC课题，荣获2010年杭州市QC成果一等奖。

与此同时，苏忠杰凭借其扎实的知识功底以及良好的精神风貌，入选为（集团）公司内部培训师队伍，其授课方向为燃气基础知识、城镇燃气技术规范、燃气输配系统等，仅2010年，苏忠杰累计参与授课8期，培训对象有营业大厅人员、户内管安装人员、户外抢修工、管道工、安装工等各类工种。另外，苏忠杰还兼任着分公司的团支部书记，积极组织支部团员参加志愿者服务、文艺汇演等活动，为分公司团工作的生动开展付出了很大的心血和努力。

琐碎、繁杂是苏忠杰同志工作的最大特点，平日里的汇总不断、分析不断，件件事他都要用心去做，从不敷衍了事；无私、爱岗是苏忠杰同志工作的最大优点，平日里的活动不断，组织不断，件件事他都认真组织，从不怠慢一分。他是一名普通的基层党员干部，在他的工作岗位上默默奉献，他说只有这样，才能对得起杭燃给与的这份信任和厚爱。