简 报

总第一百一十期

营业服务分公司             二○一一年第二十三期       二○一一年七月一日

喜迎建党九十周年 杭燃服务进社区

    在中国共产党90华诞来临之际，为进一步发挥党员的先锋模范作用，提高杭燃窗口服务形象，6月30日，营业服务分公司联合市民之家服务窗口在和睦街道组织党员开展便民现场服务活动，以实际行动迎接党的90华诞，为党旗增光添彩。

    当天一早，燃气便民流动服务车驶入社区，为社区居民提供包括燃气业务办理、现场灶具维修、燃气橡胶连接管更换及提供金属波纹管等内容在内的“一站式”服务。同时现场服务人员耐心解答居民管道燃气业务咨询、细致讲解燃气安全规范使用等方面的知识、发放燃气服务手册以及燃气服务调查问卷。以党员曾志明为代表的营业服务分公司燃气窗口服务、安检、抢修等14人亲自上门为孤寡老人、困难户免费更换橡胶管，为报修居民入户维修燃气用具。本次现场服务营业服务分公司还邀请燃气具经营公司开展燃气“一站式”便民服务。

    活动期间，天空虽然飘着微微细雨，但服务现场依然热闹非凡。在历时两个半小时的服务过程中，共上门更换皮管 40户，金属管 43 户，咨询和调查问卷共计390 户。便捷、舒心的一站式燃气服务得到了广大社区居民的交口称赞。

    此次进社区活动是营业服务分公司迎接中国共产党九十华诞，发挥党员的先锋模范作用，积极为民服务，提能增效的有力体现。杭燃服务窗口将继续深入各个小区，为居民提供便捷高效的优质服务，努力营造杭城安全和谐的用气环境。