活动当天，行政服务中心燃气窗口服务人员蔡双双放弃双休日休息时间配合杭州联合银行工作人员一起为该小区居民现场办理燃气费代扣签约以及安全用气知识宣传服务。上午9点不到便有居民带着银行卡与身份证等候在活动现场，由于前来办理的多为上了年纪的居民，因此工作人员们分别帮助他们查询燃气户号，填写银行代扣申请单，再由银行工作人员在电脑上进行代扣操作业务，居民只需确认签字，而对于不识字的居民，只需要按下他们的手印即可。对成功办理代扣业务的居民赠送了贴心的小礼品。同时向用户发放燃气安全宣传手册，耐心讲解安全用气知识，认真听取用户意见建议。并就有关燃气设施安装，服务方面的问题，为用户答疑解惑，受到用户一致好评。据统计，本次活动共计成功办理银行代扣签约70多人次，咨询80余人次，发放燃气安全宣传手册88份。

此次现场活动开展的圆满成功，展示了钱江公司“两保一优”的品牌形象，同时也体现了行政中心“优质服务、高效便民”的服务理念。